Comment les sociétés de rencontres en ligne ont aidé les gens à trouver l’amour, même pendant une pandémie

Aider les gens à trouver l’amour est une industrie mondiale de plusieurs milliards de dollars, surtout pendant la pandémie.

Les applications de rencontre s’appuient depuis longtemps sur le modèle commercial “freemium” pour attirer les utilisateurs et, à terme, les rendre plus attrayants.

Au cours du dernier quart de siècle, les rencontres en ligne sont passées d’une activité stigmatisée, discutée sur un ton feutré et embarrassé, à la façon la plus courante dont les couples se rencontrent aux États-Unis. Il a complètement, sans équivoque, révolutionné la façon dont nous tombons amoureux et s’est transformé en une industrie mondiale de plusieurs milliards de dollars.

Comme les applications sont gratuites – et que la plupart des utilisateurs utilisent encore des versions gratuites – il n’y a pas de barrière à l’entrée. La société, soutenue au départ par des investisseurs, se constitue une large base d’utilisateurs, et est ensuite en mesure d’introduire une offre premium. Ceux qui veulent en savoir plus sur les applications peuvent payer. Et un nombre croissant d’utilisateurs sont heureux de débourser quelques dollars à la fois, ou l’équivalent d’un cocktail de luxe ou d’un abonnement à un journal, pour avoir toutes les options payantes tout le mois.

Pendant la pandémie, beaucoup de gens ont téléchargé des applications de rencontre.

On estime que le secteur compte 270 millions d’utilisateurs mensuels dans le monde et qu’il a connu une croissance d’environ 13 % même en 2020, année où la pandémie a dominé (même si le rythme de croissance ralentit). Tout le monde fait des rencontres en ligne, même les lycéens de 18 ans.

Les gens les utilisent pour chercher l’amour au-delà des frontières internationales.

Dans les premiers jours de la pandémie, les utilisateurs de Tinder, coincés chez eux, ont commencé à se téléporter en masse dans d’autres pays pour consulter les sites de rencontres loin de chez eux, et peut-être se livrer à des flirts transfrontaliers. Ils n’y étaient pas physiquement, bien sûr, mais la fonction “Passeport” de l’application leur permettait de changer de lieu et de se livrer à leur fantasme.

Un nombre apparemment croissant de personnes sont inspirées à ce jour au-delà de leur communauté physique immédiate. Pour le meilleur ou pour le pire, la tendance “sans frontières” des applications de rencontres en ligne se fait sentir depuis un certain temps, la pandémie lui donnant un coup de fouet. Cette tendance se poursuivra-t-elle lorsque les gens pourront à nouveau se rencontrer en personne ?

En Inde, les applications de rencontre sont de plus en plus populaires en dehors des centres urbains, car les rencontres deviennent plus acceptables.

Il existe deux façons de se marier en Inde, selon le degré de conservatisme de votre famille : Vous pouvez soit laisser vos parents organiser un mariage pour vous, soit essayer de trouver une personne compatible vous-même.

Cette dernière voie est réservée aux personnes volontaires et aventureuses, surtout dans les petites villes indiennes, où les rencontres sont encore un phénomène social assez récent et très stigmatisé. Les rencontres occasionnelles sont mal vues et, selon la ville ou le quartier où vous vous trouvez, elles peuvent même avoir des répercussions physiquement dangereuses, comme le harcèlement de la police ou, pire encore, des crimes d’honneur.

Et pourtant, malgré cette résistance culturelle, les rencontres en Inde sont en train de devenir un gros business. Le pays compte environ 38 millions de personnes qui utilisent des applications de rencontre et se place en deuxième position après les États-Unis en termes de revenus. Et Covid-19 s’est révélé être une aubaine. Le verrouillage a renvoyé les citadins chez eux dans des villes plus petites pendant des mois, aidant les applications à progresser sur des marchés qu’ils avaient auparavant du mal à pénétrer.

Les entreprises espèrent qu’à l’avenir, leurs offres seront moins fatigantes.

L’absence de réponses, les profils trompeurs, les escroqueries, les commentaires racistes, la discrimination, le harcèlement et les profils plus déroutants ou plus clichées qu’engageants – ces aspects fatigants de l’expérience des rencontres en ligne existent depuis aussi longtemps que les sites. Ces aspects fatigants de l’expérience des rencontres en ligne existent depuis aussi longtemps que les sites. Ils dissuadent les gens d’utiliser les applications ou les sites, ce qui nuit aux résultats d’une entreprise. Les entreprises cherchent donc à rendre les rencontres en ligne plus agréables en favorisant les communautés de niche et les communautés biologiques, et en ajoutant des fonctionnalités payantes pour stimuler un engagement significatif et une visibilité avec des rencontres intéressantes.

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